Commentaires sur : Mauvais matériel ou bon support ?

Par : Jonathan D.

Jonathan D. — Mon, 11 Feb 2008 20:01:38 +0000

J’ai eu quelques soucis avec mon macbook mais ils ont toujours été résolu avec professionnalisme. Ce n’est qu’une chose parmi d’autres que j’aime chez Apple…

Par : M@rco PLAUT

M@rco PLAUT — Sun, 13 Jan 2008 18:13:18 +0000

bon … tout laisse donc penser que je suis juste poisseux !

Par : Titem

Titem — Sun, 13 Jan 2008 16:46:19 +0000

Par rapport aux appels téléphoniques : je n’ai rien contre les francophones d’outre-méditerrannée, mais c’est comme même plus même plus sympa d’avoir quelqu’un qui est capable de prononcer votre nom sans l’écorcher, que vous comprenez sans problème, et qui sait de quoi il parle !

Au prix qu’on paye c’est tout de même regrettable que cela ne tienne pas plus longtemps… J’ai eu un Thomson Lyra : au bout d’un an et demi le bouton qui servait à confirmer les actions s’est cassé : il marchait parfaitement, mais je ne pouvais plus écouter de musique. Evidemment, la garantie venait de s’achever…

Moi aussi j’ai acheté iPod pour le design et parce que l’on m’a dit que c’était solide, j’espère bien que mon iPod va tenir longtemps ! Quand à mes PC, jamais eu de problème hormis la batterie et l’écran lorsque ce dernier a testé la pensanteur un matin en amphi… Alors pour un MacBook, j’attendrais un peu encore !

Par : Mary

Mary — Sat, 12 Jan 2008 18:45:51 +0000

Ca s’appelle tout simplement la poisse
Moi j’ai eu le droit a mon baladeur philips qui se bloque, le système de cassettes de ma caméra qui se pète, ma charnière d’Asus qui lache… donc je croise les doigts avec mon macbook…

Par : Rouge-cerise

Rouge-cerise — Sat, 12 Jan 2008 08:17:31 +0000

En ce qui me concerne, j’ai depuis 2 ans et demi un powerbook et un ipod mini depuis 2 ans. Jamais eu le moindre ennui avec le ipod, sauf les écouteur que j’ai changé récemment, au bout de 2 ans, et vu le peu de soin que je leur réservais, j’estime que c’est l’usure normale. En revanche, sur le powerbook, j’ai fait parti des batteries explosives de Sony, j’ai donc eu une batterie neuve gratuitement au bout d’un an et demi (ca tombe bien, elle ne tenait plus trop la charge). Et dernièrement (plus de deux ans après l’achat, hors garantie), la seconde barrette de ram a disparu: carte mère cramée au niveau du slot, problème connu sur powerbook G4. Après appel à un centre de maintenance, ma carte mère a été remplacée en une semaine, gratuitement.
J’ai aussi détruit le connecteur du chargeur, fort heureusement sans endommager le connecteur coté ordinateur, mais là, c’était un accident, la qualité de la machine n’était pas en cause.
Donc, comme toi, j’ai eu quelques pépin, mais toujours très bien pris en charge par le constructeur, sans jamais tenter de se décharger de ses responsabilité, bien au contraire.

Par : cr0vax

cr0vax — Thu, 10 Jan 2008 22:56:03 +0000

Pour les macbook tu n’as vraiment pas de chance.
Pour les iPod, en revanche, c’est arrivé à tout le monde autour de moi et un magasin a fait des stats sur ses retours et a montré que la durée de vie moyenne d’un iPod était de 13 mois seulement.